2017年,是電動車行業(yè)面臨重大挑戰(zhàn)的一年,在行業(yè)內(nèi)部,有越來越激烈的市場競爭;在行業(yè)外部,有各地政策的壓力和共享單車的沖擊。
在行業(yè)整體遭遇瓶頸、銷量下滑的時候,綠源電動車卻在杭州市場收獲了近30%的銷量增長,穩(wěn)居杭州市場第一的位置。綠源為什么能夠做到如此大的增幅,帶著好奇與疑問,拜訪了綠源電動車杭州總代理林平,發(fā)現(xiàn)綠源成功的秘訣,林總表示,綠源電動車能在杭州市場掌握話語權(quán),靠的是三大經(jīng)營理念。

打造品牌——門店統(tǒng)一化

2017年,綠源電動車進(jìn)一步深耕在杭州的布局,門店從80余家拓展到了100多家,城區(qū)內(nèi)每隔兩三千米就可以找到一家綠源門店。在總公司的支持下,杭州所有門店都進(jìn)行了精裝修,根據(jù)店鋪規(guī)模結(jié)合市場實際情況,將門店分為A、B、C三類,定位更清晰,營銷更精準(zhǔn)。
林總開門見山地說,在杭州,綠源僅八月份的銷量就有6000多輛,全年銷量可以達(dá)到5萬多輛,較去年有近30%增長,占杭州電動車市場總銷量近四分之一。

與時俱進(jìn)——服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

杭州地區(qū)的每一家綠源電動車門店都有著良好的服務(wù)口碑,大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人都去參加過在業(yè)內(nèi)享有盛名的綠源大學(xué)課堂。在保證高質(zhì)量的傳統(tǒng)服務(wù)模式的同時,不少門店還結(jié)合時下流行的營銷方式,展開“購車抽獎、免單”等銷售服務(wù)。面對新媒體傳播方式的普及,很多綠源經(jīng)銷商選擇傳統(tǒng)媒體與微信同步傳播,收到了良好的效果。
市場調(diào)查顯示,有不少消費(fèi)者從十幾年前就是綠源的客戶,到現(xiàn)在還會帶著一家三代人來購買綠源電動車,套用互聯(lián)網(wǎng)時代的流行詞,這就叫“用戶粘度”。能用優(yōu)秀的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來消費(fèi)者的高信任度,才是一個品牌立足最可靠的“套路”。

循序漸進(jìn)——經(jīng)營規(guī)范化

面對近年來多變的市場形勢,杭州綠源電動車旗下員工積極聽取消費(fèi)者的意見,認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)研,在市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別有針對性地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),創(chuàng)造了簡易款、國標(biāo)車、豪華車“三贏”的銷售奇跡。
在杭州地區(qū)門店數(shù)量破百之后,林總打造了“百店聯(lián)盟、同城服務(wù)”體系,消費(fèi)者在各大門店享受同等待遇。2017年,以綠源V5為代表的綠源車大受消費(fèi)者歡迎,銷量在杭州一騎絕塵,也為廣大綠源經(jīng)銷商帶來了實惠。

在采訪中,還發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象,很多以前的綠源門店維修部都主動轉(zhuǎn)為銷售維修一體服務(wù),這是因為質(zhì)量過硬的綠源車故障率低,讓維修部漸漸“丟了飯碗”!
綠源在杭州電動車行業(yè)一直傲立潮頭,并且越做越大、越做越強(qiáng),靠的是“一心一意,做到最好”的信念。
林總說:“我在綠源大學(xué)最大的感悟就是:做事要專注,我們做專業(yè)的事就要專心,最后方能成為專家?!?/p>

今后,綠源電動車會秉承一貫的策略,讓旗下各經(jīng)銷商一起做強(qiáng)做大,保證加盟商都能賺大錢,為消費(fèi)者帶來更多優(yōu)質(zhì)的綠源車!