在競爭激烈的中國電動車電池市場，各品牌間看得見的產(chǎn)品競爭已達(dá)到白熱化。而市場激戰(zhàn)背后，同樣在進(jìn)行著一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，那就是售后服務(wù)的比拼。
世界級的品牌離不開對產(chǎn)品品質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)
世界級的產(chǎn)品品質(zhì)也同樣離不開優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)
力伴以“高效、準(zhǔn)確、親切”為原則，在全球范圍內(nèi)建立了完善的售后服務(wù)體制，并不斷提升服務(wù)團隊的專業(yè)優(yōu)勢，在保證每一組電池優(yōu)越品質(zhì)的同時，讓每一位選擇力伴電池的用戶都能尊享精品的貼心關(guān)懷服務(wù)。
為不斷強化售后服務(wù)團隊的技術(shù)，切實提升高品質(zhì)的服務(wù)。力伴電池售后技能集訓(xùn)作為一項傳統(tǒng)活動前期在力伴集團江西生產(chǎn)基地展開。
日前，2017年中國力伴電池技術(shù)技能集訓(xùn)圓滿落幕。集訓(xùn)內(nèi)容涵蓋維修技能、故障診斷、部品受理、客服技能等日常服務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)。
力伴始終以一流的售后服務(wù)為目標(biāo)，力求實現(xiàn)最好的服務(wù)質(zhì)量。在為全國的客戶提供維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持、投訴、咨詢等全方位一站式服務(wù)的同時，不斷完善用戶服務(wù)體系、優(yōu)化服務(wù)流程、健全客戶溝通渠道，提高客戶滿意度。
在消費者最為關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面，喬曉華則以“物有所值”這個詞來指明力伴努力的方向。“我們一直在非常努力地提高服務(wù)產(chǎn)品物有所值的屬性。物有所值不代表我們是最便宜的，但我們在努力讓大家獲得更高的價值。在過去幾年中，我們在持續(xù)不斷地優(yōu)化客戶電池使用成本方面付出了巨大努力”
作為一家擁有高端品質(zhì)口碑的電池企業(yè)，力伴將堅持把卓越的產(chǎn)品品質(zhì)與貼心專業(yè)的用戶服務(wù)相結(jié)合，不斷為消費者的優(yōu)質(zhì)體驗與信賴切實踐行。
